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为进一步优化营商环境，崂山公安分局深入开展矛盾纠纷大排查大调解，努力将矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态，让辖区群众的每一件疑难事情都得到妥善解决。

8月14日是崂山区东陈大集。上午10时许，赵女士报警称其在东陈大集卖油酥饼的摊位被人打翻，油酥饼全部洒落在地，要求民警予以处理。接警后，慈云路治安派出所民警立即赶往现场了解情况。

经了解，纠纷双方当事人系东陈大集管理人员杨某与卖油酥饼的散商户赵某。杨某认为赵某占道经营影响交通，经多次劝说赵某均不予理睬，随即二人发生争执推搡把油酥饼摊位打翻。预知平直，则必准绳，凡事有秩序才有自由，但考虑到赵某作为零散售卖商户的不易，对双方当事人适用调解进行“温和化解”代替法律“刚性处理”更适宜，民警立即进行调解。

现场，针对二人的行为，民警对赵女士占道经营进行了批评教育，严肃告知其要服从市场管理规定，同时对市场管理负责人杨某的过激行为也提出批评，告知其要人性化管理。针对39斤油酥饼的损失，民警提出折中处置办法。“你看这样行不行？原价9元一斤的油酥饼，按5元一斤便宜处理，剩下的差价由杨某赔偿。”赵女士点头赞成。见到民警客串“摊主”，再加上性价比诱人，油酥饼很快就一抢而空，剩下的4元差价共计156元由杨某赔偿。

事情得以快速解决，赵某对民警公道处理表示感谢，市场管理负责人杨某也对调解处理连声称赞。

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