​在限购大环境发展下的今天，房地产行业公司各有各的举措与观点。在天津滨海新区这个集融合、开放、先进、不限购于一体的经济发展重点区域，一些中介公司逆势而上，势头良好。以下为创驰地产公司合伙人傅宏斌先生，畅谈创驰在滨海新区发展的思维与脉络。

问：傅先生您好！请您介绍一下创驰地产目前的发展情况

傅宏斌： 可能滨海顺驰大家应该都比较熟悉，是一家老公司，在滨海16年时间了，拥有很好的行业口碑，但也积累了很多经验与问题。创驰地产是一家新成立的公司，是滨海顺驰的新晋品牌，主要为了提升和改善服务品质，目前与滨海顺驰处在联合运营阶段。创驰这一品牌将会聚焦客户服务品质的提升，对原有体系进行大胆改革，引入先进的管理系统，从企业导航能力、资开获客能力、跟单转化能力上下功夫，努力让客户拥有更好的服务体验，公司目前运营9家店面，主要辐射塘沽老城区和商务区。

问：我们公司的服务理念是什么，该如何理解、诠释这个理念？

傅宏斌：我们的服务理念是‘’交易安全 服务职业‘’。十几年来我们一直秉持这一理念，因为作为房产经纪服务公司，首先交易对象是比较复杂的，流程长、交易繁琐、涉及政策多，交易过程中非常容易出问题，所以确保交易的安全一定是中介方的首要责任。也只有确保这一点没问题，才能谈的上后续的服务。其次是服务职业，房地产交易是专业性非常强的行业，涉及诸多的法律和政策问题，交易过程中不仅有信息的传递，还有实地的带访和洽谈工作。每一个环节都是不可或缺的，缺少职业素养是无法让客户满意的。所以，“交易安全 服务职业”是我们的核心服务理念，也是我们一直努力追求的价值观。

问：创驰地产的管理模式是怎样的？有什么样的特点？

傅宏斌：公司目前采用的是合伙制，也就是中国式的阿米巴管理模式，各单位独立核算，相互协作。相比传统制造企业，经纪公司非常适合这样的管理模式，可以最大限度的激发潜能，让每名员工都能成为经营者，同时还能保证整个组织运转高效，产生更高的附加价值。

问：在梯队建设方面，我们在招聘基层经纪人的时候，有什么样的用人标准？在团队建设方面，秉承怎样的原则？ 

傅宏斌：我们主要考量品德和能力两方面，其中更注重品德。我们的基本逻辑是：有品德有能力，大力使用；有品德能力一般，培养使用；有能力品德一般，限制使用；没能力品德差，基本不用。英雄的团队没有失败的个人，失败的团队也没有个人英雄。当下的市场靠单打独斗不可能有发展，只有解决好团队协作和理顺竞争关系才能让团队具备集体战斗力。

问：公司一路走来，我们的核心竞争力是什么？ 

傅宏斌：这问题我们也一直在思考和探索，其实企业真正的核心竞争力是不可复制的，这需要长期的积累和沉淀，通常都是价值观，当价值观深入人心，成为驱动企业前进的原动力就是企业的核心竞争力。简单的说就是做事的方式和坚持怎样的原理原则。

问：既去年天津331新政以来，二手房市场一直受影响比较明显，您认为今后房价走向将会朝什么方向发展？中介行业优势怎样的趋势呢？

傅宏斌：我觉得随着国家针对房地产市场建立的长效机制的推行、限购、限价等短期政策一定会退出，国家也一定会想尽办法避免市场价格的大起大落，所以，房价快速上涨不可能，大幅下跌也不现实，那么，平稳的波动就是常态，这也符合房住不炒的理念。作为经纪公司，其实价格对我们的影响并不直接，而是客户的预期对我们影响较大，需要我们更加专业，更加理性，从服务的角度，让客户体验交易安全，服务职业，才是我们追求的。

问：现在，有的中介选择做直营，也有的公司选择做连锁、做加盟，还有的公司从线上转做线下门店，您认为这几种经营模式有什么优劣？

傅宏斌：每个企业根据发展阶段，企业诉求的不同，会有不同的选择。从我们的体会上来说，不论模式怎样，解决不好分配的问题就不是好模式，这里包括资源的分配和效益的分配，只帮忙、不添乱的平台对于中介企业来说是一种相对稳妥的合作方式。另外，大家都需要专注自己的领域，更多的选择利他才是正道，上台帮腔，裁判踢球，这样的事必须杜绝。

问：现在很多平台都很重视“真房源”的概念，您如何理解“真房源”这个理念？您认为“双核保真”房源是否有助于对虚假房源的打击？

傅宏斌：这个理念提了很多年，也是行业一直的一个痛点。真房真价，一定是客户想要的，但过度的营销包装使得大家偏离了这一准则，客户已经不是重点了，而是曝光率、点击量成为了关键。目前随着行业的规范，真房真价越来越受到大家的重视。58集团推出的“双核保真”有助于改善这种局面，也希望有更多的企业参与，机制上跟多的依靠企业，“双核”中企业这一核所占比例应该更重。