遭拒乘客遭拒载摄录投诉 的哥挨重罚5年内不能开出租

2014-09-26 12:01:59 来源: 天津网作者:陈欣责任编辑:梁婷

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    天津网讯  城市快报记者 陈欣  近日,一名出租车司机因拒载遭到乘客投诉,市客管办调查核实后,依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定,依法吊销了其出租汽车驾驶员客运资格证,5年内该司机将不被允许进入客运市场从事出租汽车驾驶员职业。昨天,全部处罚处理完毕。

  打车遭拒载乘客摄录投诉

  8月29日19时40分左右,海河出租汽车公司司机任某某,驾驶牌照号为津E07051的出租车,在时代奥城凌宾路上空车行驶。当时,他的车亮着“空车”牌,表明为待租运营。路边两位乘客招手拦车。任某某停车后,两人上了车,称要去外环线以外的邓店欣苑。这时,任某某以“去不了”为由,拒绝拉载。尽管乘客百般要求,但任某某依然断然拒绝,并催促两位乘客下车,“外环线以外就不拉你,有招儿你想去!”

  争执中,乘客用手机摄像录音功能将司机拒载的过程摄录下来。三人僵持到19时52分,乘客坐在车内拨打110报了警,并无奈下车。随后,气愤至极的两人将手机拍摄的该司机拒载乘客的视频上传到市客管办网络投诉平台。

  接到投诉后,市客管办客运执法人员扣押了任某某的出租车和运营证件。经调查核实,任某某的行为违反了《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定,客管部门依法对其处以清除出行业的严厉处罚。

  今年以来18名的哥被“开除”

  今年,客运出租汽车行业展开历史上规模和力度最大的综合整治活动,截至目前,18名出租汽车司机因各种违法违规行为被“开除”。其中,因拒载被开除的有4人,此外,绕道多收费4人、离车揽客1人、不打表议价收费4人、将车交给假的哥运营的3人、私改计价器1人、违反服务标准1人。

  市客管办相关负责人表示,自客管办网络投诉平台开通以来,“拒载”问题的投诉成功率大大提高。市客管办相关负责人表示,市民能够提供视频、音频资料可以直接有效地证明驾驶员的拒载行为,是提高拒载投诉成功率的关键。

  拒载最集中地区

  几大重点场站,如天津站、南站、滨海机场等;一些重点地区,如大学城周边、空港经济区地铁站周边、曹庄地铁站外等。

  拒载最集中时段

  早晚高峰时段,一些的哥因部分路段易堵车而拒载;交接班时,如乘客出行方向与其交接车辆方向不顺路,会出现拒载;深夜,乘客较少,考虑到空驶率和安全等问题,“向外走”的活儿,出租车驾驶员多不愿意拉载。

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